Tutlo to dynamicznie rozwijająca się platforma edukacyjna, specjalizująca się w nauce języka angielskiego online. Firma oferuje nowoczesne rozwiązania cyfrowe, łącząc nauczycieli z uczniami w elastyczny i wygodny sposób. W trosce o najwyższą jakość obsługi oraz operacyjną efektywność, Tutlo nieustannie inwestuje w innowacyjne technologie.
Współpraca z Alterdata pozwoliła na wdrożenie zaawansowanego systemu integracji danych w czasie rzeczywistym, dostosowanego do specyficznych potrzeb firmy. Dzięki temu możliwe stało się jeszcze lepsze wykorzystanie analityki biznesowej oraz automatyzacja kluczowych procesów, co przekłada się na jeszcze wyższą jakość usług dla klientów.
Zakres prac
Konsultacje, analiza i warsztat architektoniczny: Przeprowadziliśmy warsztaty z zespołem Tutlo, aby zrozumieć potrzeby związane z integracją danych, ich przetwarzaniem w czasie rzeczywistym, aktualną architekturą i ogromnym stackiem technologicznym.
Rozwój i wdrożenie ETL: Stworzyliśmy nowoczesne rozwiązanie oparte na bezserwerowych komponentach Google Cloud, które dynamicznie dostosowuje się do zmiennych potrzeb wydajności, zapewniając płynną i efektywną obsługę wzmożonego ruchu.
Projektowanie architektury: Stworzyliśmy architekturę, która umożliwia efektywną synchronizację danych między różnymi systemami niemal w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie to łączy w sobie zalety dynamicznego przetwarzania danych oraz szerokiego zastosowania nowoczesnego stacku technologicznego.
Monitoring i skalowalność: Zaimplementowaliśmy mechanizmy monitorujące kompletność danych oraz zapewniające ich wysoką dostępność.
Szczegóły techniczne
Zaawansowana integracja danych z CRM: W Tutlo priorytetem jest efektywność operacyjna i pełna kontrola nad danymi. Dlatego wdrożone rozwiązanie integracyjne umożliwia kompleksową synchronizację danych z dziesiątkami różnych źródeł, obejmujących zarówno niestandardowe obiekty, dane archiwalne, jak i złożone relacje między nimi.
Dzięki autorskiemu podejściu i zastosowaniu nowoczesnych technologii udało się stworzyć system, który przewyższa standardowe narzędzia dostępne na rynku pod względem efektywności, niezawodności i elastyczności. W efekcie Tutlo może w pełni zarządzać swoimi danymi bez konieczności stosowania dodatkowych mechanizmów walidacji czy transportu, co znacząco usprawnia procesy i podnosi jakość obsługi.
Bezserwerowe komponenty Google Cloud: Tutlo stawia na nowoczesne i skalowalne rozwiązania technologiczne, dlatego integracja opiera się na bezserwerowych komponentach Google Cloud. Wykorzystanie usług takich jak Pub/Sub, Cloud Run Jobs, Cloud Run Services oraz Workflows zapewnia niezawodność, elastyczność i błyskawiczne przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym.
Dzięki tej architekturze system dynamicznie dostosowuje się do zmieniających się potrzeb, gwarantując wydajność i stabilność na najwyższym poziomie.
CI/CD i IaC: Wdrożenie automatyzacji CI/CD oraz zarządzania infrastrukturą jako kodem (IaC) przy użyciu Terraform i Cloud Build pozwala na szybkie, bezpieczne i powtarzalne wdrażanie zmian. Dzięki temu firma zyskuje pełną kontrolę nad środowiskiem IT, minimalizując ryzyko błędów i skracając czas wdrożeń, co bezpośrednio przekłada się na jeszcze wyższą jakość usług.
Rezultaty
Kluczowe wyniki:
Kompletność danych: Tutlo zapewnia swoim użytkownikom najwyższą jakość doświadczeń dzięki pełnej kontroli nad danymi w czasie rzeczywistym. Nowoczesna integracja z systemem CRM umożliwia dostęp do kompletnych i zawsze aktualnych informacji, a zaawansowany monitoring natychmiast wykrywa ewentualne brakujące dane. Dzięki temu firma może działać w sposób stabilny i uporządkowany.
Stabilność operacyjna: Rozwiązanie pozwoliło na monitorowanie i weryfikowanie poprawności integracji między systemami w czasie około rzeczywistym, zapewniając poprawne działanie kluczowych funkcji.
Zaawansowane wykorzystanie danych: Zaawansowana analityka danych pozwala na jeszcze lepsze dopasowanie usług do potrzeb użytkowników. Dane zgromadzone w BigQuery wykorzystywane są do automatyzacji procesów oraz projektów opartych na uczeniu maszynowym, które usprawniają interakcję z użytkownikami.
Gotowość na rozwój: Architektura została zaprojektowana tak, aby umożliwiać łatwe dodawanie nowych elementów, wspierając przyszłe potrzeby biznesowe.
Wartość biznesowa
Klient ma teraz komplet danych analitycznych w czasie około rzeczywistym. Dzięki temu klient może skupić się na dostarczaniu wartości swoim użytkownikom. Tutlo wykorzystuje dane z BigQuery do automatyzacji procesów oraz w celach marketingowych.
Dodatkowo możliwe jest prowadzenie zaawansowanych projektów analitycznych oraz ML, takich jak zwiększanie motywacji i dyscypliny użytkowników, dzięki czemu rezultaty nauki są jeszcze lepsze.
Rozwiązanie jest przygotowane na dalszy rozwój i przyszłe potrzeby biznesowe klienta. Architektura, oparta na bezserwerowych komponentach, jest efektywna kosztowo w użyciu, skalowalna i praktycznie nieograniczona.
Opinie klienta
Konrad Frątczak, odpowiedzialny za obszar CRM & Marketing Automation w Tutlo, podkreślił:
"Nowe rozwiązanie umożliwiło nam prowadzenie zaawansowanych działań analitycznych i operacyjnych w czasie rzeczywistym. Alterdata wykazała się profesjonalizmem na każdym etapie projektu."
Podsumowanie
Projekt był bardzo ważnym elementem transformacji operacyjnej Tutlo. Dzięki współpracy z naszym zespołem Alterdata, firma zyskała stabilne i skalowalne rozwiązanie, które umożliwiło usprawnienie wielu operacji, redukcję kosztów oraz wdrożenie zaawansowanych analiz i automatyzacji. Dzięki temu poprawił się poziom satysfakcji użytkowników.
Dostarczyliśmy kompleksowe i nowoczesne rozwiązanie przygotowało firmę na przyszłe wyzwania technologiczne i biznesowe. Jeśli Twoja firma stoi przed podobnym wyzwaniem, jesteśmy gotowi pomóc w jego rozwiązaniu.
