Nexera to pierwszy w Polsce hurtowy operator telekomunikacyjny oraz jeden z wiodących dostawców multi-światłowodu. Firma rozwija infrastrukturę głównie na terenach wykluczonych cyfrowo, udostępniając je innym operatorom (m.in. Orange, T-Mobile, Play, Grupa Polsat, inni). Nexera dostarcza stabilny dostęp do szybkiego internetu oraz wspiera rozbudowę nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych w małych miejscowościach i wsiach w 7 województwach (warmińsko-mazurskie, kujawsko-pomorskie, mazowieckie, łódzkie, opolskie, śląskie, świętokrzyskie).
W związku z dynamicznym rozwojem oraz rosnącą skalą operacji, pojawiła się potrzeba skuteczniejszego uporządkowania i zarządzania dużym zbiorem danych oraz rozproszoną dokumentacją, które są niezbędne do efektywnego koordynowania zobowiązań, kontroli płatności, prognoz oraz optymalizacji kosztów.
Zakres prac
- Analiza sytuacji i zdefiniowanie celów
Rozpoczęliśmy projekt od przeprowadzenia analizy obecnej sytuacji klienta i określenia kluczowych wyzwań związanych z zarządzaniem dokumentami. Wykorzystując technologię GenAI (model Gemini) przetworzyliśmy ponad prawie 30 000 dokumentów formalnych, w tym decyzji lokalizacyjnych, umów cywilnoprawnych, innych dokumentów zobowiązań dotyczących infrastruktury dzierżawionej. - Budowa klasyfikatora i ekstraktora danych
Nasz zespół opracował klasyfikator dokumentów, który umożliwił automatyczne przypisanie plików do odpowiednich kategorii (np. umowy, decyzje, faktury). Stworzyliśmy ekstraktor danych dostosowany do specyfiki każdego typu dokumentu, co pozwoliło na precyzyjne wydobycie najważniejszych informacji. - Automatyzacja i optymalizacja procesu
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy splitter, który umożliwił efektywne przetwarzanie skanów zawierających wiele dokumentów. Wspólnie z zespołem klienta przeprowadziliśmy warsztaty walidacyjne i wdrożyliśmy automatyczne reguły testowania danych, zapewniające ich wysoką jakość i spójność. Dodatkowo przygotowaliśmy i przeprowadziliśmy eksport danych w formacie migracyjnym do systemów wewnętrznych Nexery. - Przygotowanie środowiska pod dalszy rozwój
Nasz zespół zaprojektował architekturę systemu, przygotowaną pod przyszłą aplikację do obsługi dokumentów, która działać będzie w środowisku Google Cloud Platform (GCP). - Zarządzanie dokumentami w przyszłości
Nasz zespół zbudował aplikację umożliwiającą rejestrowanie i odczytywanie danych i dokumentów wspierającą nowe procesy obiegu dokumentacji w firmie.
Rezultaty
Kluczowe wyniki
- Przetworzyliśmy prawie 30 000 dokumentów w zaledwie 400 godzin (vs 2400h w trybie manualnym), co pozwoliło klientowi na znaczną oszczędność czasu i kosztów.
- Dzięki ekstrakcji danych Nexera zyskała kontrolę nad zobowiązaniami umownymi – możliwe stało się np. bieżąca kontrola nad wygasającymi zobowiązaniami czy analiza stawek i opłat Zredukowaliśmy liczbę błędów ludzkich oraz ryzyko płacenia za nieaktualne zobowiązania lub ryzyko niewłaściwych opłat.
Korzyści biznesowe i operacyjne
- Dzięki realizacji projektu Klient, już w trakcie realizacji, zidentyfikował potencjał oszczędności powyżej 1 000 000 zł rocznie. Rzetelne prognozy kosztów umożliwiły bardziej precyzyjne planowanie finansowe.
- Szczelne zarządzanie dokumentacją – możliwość śledzenia końców umów i powiązanych zobowiązań.
- Natychmiastowy dostęp do danych i informacji krytycznych dla decyzji operacyjnych.
- Zespół Nexery zdobył nowe kompetencje w pracy z nowoczesnymi technologiami GenAI.
- Projekt przyniósł także inspirację do dalszych usprawnień procesowych i pomysłów na automatyzację pracy.
Dzięki wsparciu Alterdata odzyskaliśmy pełną kontrolę nad procesami związanymi z zarządzaniem dokumentami. Rozwiązanie oparte na GenAI pozwoliło nam nie tylko zaoszczędzić czas i pieniądze, ale także ograniczyć ryzyko operacyjne wynikające z błędów w rozliczeniach umów. Doceniamy elastyczność zespołu Alterdaty i ich partnerskie podejście w każdym etapie projektu.
Dzięki wsparciu Alterdata odzyskaliśmy kontrolę nad dokumentami. GenAI pomogło nam zaoszczędzić czas, pieniądze i ograniczyć ryzyko błędów. Cenimy elastyczność i partnerskie podejście zespołu.
Podsumowanie
Projekt realizowany dla Nexera to przykład skutecznego wdrożenia technologii GenAI do ekstrakcji danych z nieustrukturyzowanych dokumentów. Dzięki elastycznej architekturze i partnerskiej współpracy możliwa była pełna automatyzacja przetwarzania dokumentów, redukcja kosztów operacyjnych i zwiększenie kontroli nad kluczowymi danymi biznesowymi.
Jeśli Twoja firma potrzebuje rozwiązania do automatyzacji procesów dokumentowych i kontroli danych – skontaktuj się z nami!
